Cómo cancelar la renovación automática de mi nombre de dominio
Si ya no desea mantener un nombre de dominio, puede desactivar su renovación automática desde el Área de Cliente.
Al desactivar esta opción, el dominio no se renovará automáticamente cuando llegue su fecha de vencimiento. El dominio continuará activo hasta el final del período que tenga contratado, salvo que se realice otra acción sobre él.
Importante: desactivar la renovación automática no elimina inmediatamente el dominio ni cancela su registro actual. El dominio permanecerá activo hasta su fecha de vencimiento.
Si cambia de opinión y desea conservar el dominio, puede volver a activar la renovación automática o realizar una renovación manual desde el Área de Cliente, siempre que el dominio continúe siendo renovable.
1.- Ingrese al Área de Cliente
Inicie sesión en su Área de Cliente.
2.- Acceda a la sección Dominios
Haga clic en Dominios y, posteriormente, acceda a las herramientas de administración del dominio.
3.- Acceda a la configuración de renovación automática
Dentro de la administración del dominio, ubique la opción Auto Renovación.
4.- Desactive la renovación automática
Seleccione Desactivar su Auto Renovación para evitar que el dominio se renueve automáticamente al finalizar su período actual.
Importante: si ya se generó una factura relacionada con la renovación, desactivar la renovación automática puede no cancelar automáticamente dicha factura. En ese caso, comuníquese con nuestro equipo de soporte para revisar el estado de la factura.
¿Qué sucede después de desactivar la renovación?
El dominio permanecerá registrado hasta su fecha de vencimiento. Si no se renueva, posteriormente entrará en el proceso de expiración establecido por el registrador y la extensión del dominio correspondiente.
Recomendación: si el dominio contiene un sitio web, correo corporativo u otros servicios importantes, asegúrese de realizar previamente las migraciones o copias de seguridad necesarias.
Si tiene alguna duda sobre la renovación o el estado de su dominio, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte.
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